TOP NUTRITIONIST / CONDICIONES
Condiciones de uso
Actualizado el 3 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de Top Nutritionist: el bot de Telegram @topnutritionist_bot, este sitio web y los informes web.
1. Titular del servicio
Top Nutritionist lo presta Mariia Poteshkina, trabajadora autónoma registrada en España, NIF Z0843401L, C/ Quevedo 16, Bajo, 03700 Denia (Alicante), España. Puedes contactar con nosotros mediante el formulario de contacto. Correo electrónico: here@coghorizon.com. Encontrarás más datos en el aviso legal.
2. Celebración del contrato
El contrato se celebra cuando pulsas «Acepto» en el bot después de leer estas condiciones. A continuación el bot te pide un consentimiento separado para el tratamiento de datos de salud, descrito en la política de privacidad. Debes tener al menos 14 años; para comprar créditos, las personas menores de 18 años necesitan el permiso de su madre, padre o tutor.
Estas condiciones están disponibles en inglés, español y ruso con el mismo contenido. Guardamos la versión y la fecha de tu aceptación, el comando /terms las muestra y el texto vigente está siempre disponible en esta página. Antes de cada compra ves el paquete y el precio en la página de pago de este sitio y la vendedora y el importe en PayPal, y decides si confirmas el pago.
3. El servicio
Top Nutritionist registra y organiza información cotidiana de bienestar y te permite compartirla con un nutricionista o entrenador. Las funciones automáticas extraen entradas, estiman cantidades de alimentos y nutrientes, transcriben notas de voz, enumeran lo que dijiste en ellas y calculan resúmenes. Las estimaciones y los registros de los dispositivos pueden ser incompletos o erróneos; revísalos y corrígelos. El servicio no ofrece consejos personalizados de alimentación ni de ejercicio, no realiza diagnósticos y no elige tratamientos. No es un producto sanitario y no sirve para urgencias. La orientación la da tu profesional o tu médico.
4. Tus obligaciones
Introduce solo información que tengas derecho a compartir, y la de otra persona solo con su permiso. Mantén seguros tu cuenta y tus enlaces a informes. No hagas un uso indebido del servicio, no interfieras en su funcionamiento ni intentes acceder a datos de otras personas.
5. Créditos y precios
Los análisis se pagan con créditos. El precio de cada análisis en créditos se muestra en el bot (/balance). Los créditos se descuentan solo por análisis completados. Los usuarios nuevos reciben 100 créditos gratis.
Los créditos se compran a través de PayPal en la página Comprar créditos de tu área de cliente en este sitio. Eliges un paquete con su precio en euros con el IVA incluido, pulsas Pagar con PayPal, inicias sesión en PayPal y confirmas el pago. Justo después del pago los créditos se añaden automáticamente a tu saldo y el bot confirma la compra.
Los créditos no caducan, no son transferibles y no se canjean por dinero salvo cuando la ley lo exija.
6. Derecho de desistimiento
Como consumidor dispones normalmente de 14 días para desistir de un contrato a distancia. Los créditos son contenido digital que se suministra inmediatamente después del pago. Antes de pagar marcas en la página de pago una casilla con la que solicitas expresamente el suministro inmediato de los créditos y reconoces que, en consecuencia, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU). El bot confirma la compra y este reconocimiento en el chat. Si tras un pago no se añadieron los créditos o se te cobró por error, usa /paysupport o el formulario de contacto; añadimos los créditos o te devolvemos el pago.
7. Conformidad
Se aplica la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales prevista en el TRLGDCU. Si el servicio no funciona como se describe, escríbenos mediante el formulario de contacto; lo restableceremos, devolveremos los créditos usados o adoptaremos las demás medidas previstas por la ley.
8. Compartir y profesionales
Tú decides si compartes tus registros. Cualquier persona que tenga un enlace activo a un informe puede abrirlo hasta que revoques el enlace. El acceso al panel profesional se concede de forma individual por invitación. Los profesionales deben mantener la confidencialidad de los registros de sus clientes, usarlos solo para orientar a ese cliente y cumplir la normativa de protección de datos en ese uso; son responsables de su orientación.
9. Cambios y disponibilidad
Las funciones pueden cambiar y las conexiones con dispositivos dependen de sus proveedores. Anunciamos en el bot los cambios importantes de estas condiciones al menos 15 días antes de su entrada en vigor, y el bot te pide aceptar la nueva versión. Si no la aceptas, puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta.
10. Responsabilidad
Respondemos conforme a la ley aplicable. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, ni los derechos que te reconoce como consumidor la normativa imperativa. Telegram, Google, OpenAI y los proveedores de dispositivos son servicios independientes con sus propias condiciones.
11. Fin del contrato
Puedes terminar el contrato en cualquier momento eliminando tu cuenta con /deleteaccount. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones después de informarte, salvo en casos urgentes de uso indebido. Si dejamos de prestar el servicio, lo anunciaremos en el bot con al menos 30 días de antelación.
12. Reclamaciones y ley aplicable
Envía tus reclamaciones mediante el formulario de contacto; respondemos en el plazo de un mes. Hay hojas de reclamaciones oficiales a tu disposición si las solicitas. No estamos adheridos a ningún sistema de resolución alternativa de litigios. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección de la normativa imperativa de tu país de residencia y puedes presentar una demanda ante los tribunales de tu domicilio.