TOP NUTRITIONIST / УСЛОВИЯ

Условия использования

Обновлено 3 октября 2026 года

Эти условия регулируют использование Top Nutritionist: бота Telegram @topnutritionist_bot, этого сайта и веб-отчётов.

1. Исполнитель

Услугу Top Nutritionist оказывает Mariia Poteshkina, индивидуальный предприниматель (autónoma), зарегистрированный в Испании, налоговый номер (NIF) Z0843401L, адрес: C/ Quevedo 16, Bajo, 03700 Denia (Alicante), España. Связаться с нами можно через форму обратной связи. Адрес электронной почты: here@coghorizon.com. Подробные сведения приведены в разделе «Правовая информация».

2. Заключение договора

Договор заключается, когда вы нажимаете «Принимаю» в боте после знакомства с этими условиями. Затем бот отдельно просит согласие на обработку данных о здоровье, описанное в политике конфиденциальности. Пользоваться сервисом можно с 14 лет; покупать кредиты до 18 лет можно с разрешения родителя или опекуна.

Условия опубликованы на английском, испанском и русском языках, содержание всех версий одинаково. Мы храним редакцию и дату вашего согласия, команда /terms показывает их, а действующий текст всегда доступен на этой странице. Перед каждой покупкой вы видите пакет и цену на странице оплаты этого сайта, а продавца и сумму в PayPal, и сами решаете, подтверждать ли платёж.

3. Назначение сервиса

Top Nutritionist записывает и упорядочивает повседневные сведения о самочувствии и позволяет делиться ими с нутрициологом или тренером. Автоматические функции выделяют записи, оценивают количество еды и пищевую ценность, расшифровывают голосовые заметки, перечисляют сказанное в них и считают итоги. Оценки и данные трекеров бывают неполными или ошибочными, поэтому проверяйте и исправляйте их. Сервис не составляет персональных рекомендаций по питанию и тренировкам, не ставит диагнозов и не подбирает лечение. Он не является медицинским изделием и не подходит для неотложных ситуаций. Рекомендации дают ваш специалист или врач.

4. Ваши обязанности

Вносите только те сведения, которыми вправе делиться, а сведения о другом человеке только с его разрешения. Берегите свой аккаунт и ссылки на отчёты. Используйте сервис по назначению, не мешайте его работе и не пытайтесь получить доступ к чужим данным.

5. Кредиты и цены

Анализ оплачивается кредитами. Стоимость анализа в кредитах показана в боте (/balance). Кредиты списываются только за завершённый анализ. Новые пользователи получают 100 кредитов бесплатно.

Кредиты покупаются через PayPal на странице «Покупка кредитов» в вашем личном разделе этого сайта. Вы выбираете пакет с ценой в евро с учётом налога на добавленную стоимость (IVA), нажимаете «Оплатить через PayPal», входите в PayPal и подтверждаете платёж. Сразу после оплаты кредиты автоматически зачисляются на баланс, а бот подтверждает покупку.

Срок действия кредитов не ограничен. Кредиты нельзя передать другому человеку или обменять на деньги, кроме случаев, предусмотренных законом.

6. Право на отказ от покупки

Потребитель обычно может отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней. Кредиты относятся к цифровому контенту и предоставляются сразу после оплаты. Перед оплатой вы отмечаете на странице оплаты согласие, которым прямо просите предоставить кредиты немедленно и подтверждаете, что тем самым теряете право на отказ от покупки (статья 103(m) испанского закона о защите прав потребителей, TRLGDCU). Бот подтверждает покупку и ваше подтверждение в чате. Если после оплаты кредиты не поступили или деньги списаны по ошибке, воспользуйтесь командой /paysupport или напишите через форму обратной связи, и мы зачислим кредиты или вернём платёж.

7. Соответствие услуги описанию

На цифровой контент и цифровые услуги распространяется законная гарантия соответствия по TRLGDCU. Если сервис работает не так, как описано, напишите через форму обратной связи: мы восстановим его работу, вернём потраченные кредиты или примем другие меры, предусмотренные законом.

8. Обмен записями и специалисты

Вы сами решаете, делиться ли записями. Любой человек с действующей ссылкой на отчёт может открыть его, пока вы не отзовёте ссылку. Доступ к панели специалиста выдаётся индивидуально по приглашению. Специалисты обязаны сохранять записи клиентов в тайне, использовать их только для рекомендаций этому клиенту и соблюдать при этом законодательство о защите данных. За свои рекомендации отвечают сами специалисты.

9. Изменения и доступность

Функции сервиса могут меняться, а подключения трекеров зависят от их производителей. О существенных изменениях этих условий мы сообщаем в боте не позднее чем за 15 дней до их вступления в силу, и бот просит принять новую редакцию. Если вы её не принимаете, вы можете прекратить пользоваться сервисом и удалить аккаунт.

10. Ответственность

Мы несём ответственность в соответствии с применимым законодательством. Эти условия сохраняют в полном объёме ответственность за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни и здоровью, а также права, которые дают вам как потребителю обязательные нормы закона. Telegram, Google, OpenAI и производители трекеров работают независимо, по своим условиям.

11. Прекращение договора

Вы можете прекратить договор в любой момент, удалив аккаунт командой /deleteaccount. Мы можем приостановить аккаунт, нарушающий эти условия, предварительно сообщив об этом, а в срочных случаях злоупотребления сразу. О прекращении работы сервиса мы сообщим в боте не позднее чем за 30 дней.

12. Жалобы и применимое право

Жалобы направляйте через форму обратной связи, мы отвечаем в течение месяца. Официальные бланки жалоб (hojas de reclamaciones) предоставляются по запросу. Мы не участвуем в системах внесудебного урегулирования споров. Эти условия регулируются законодательством Испании. Если вы потребитель, за вами сохраняется защита обязательных норм страны, где вы живёте, и вы можете обратиться в суд по месту своего жительства.